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航空基地行政效能革命再提速 跑出“航空+速度”
发布:2017-10-18 23:03     来源:西安新闻网   编辑:邴璞

西安新闻网讯(西安日报记者 樊华)最多跑一次,是“当好五星级服务员”的重要环节,记者近日获悉,西安航空基地为进一步提高行政效能,近期在其政务大厅开展了快递送达业务,并组建工作团队,积极为群众和企业开展帮办、代办业务。身为公司项目报建负责人的李冬梅,国庆节刚过便急匆匆来到航空基地政务大厅。她准备为公司办理施工许可证,法定办理时间为15天。而对于企业来说,手续办得越快,就能越早开工建设。

李冬梅告诉记者,她的工作性质让她必须跟各种各样的资料打交道。“每次办理施工许可证时有多达32项的前置条件,要填写数十个表格,还要去多个部门加盖公章,虽然不是第一次办理,对流程相对熟悉,但是想想还是觉得很头疼。” 到了政务大厅,航空基地的工作人员白菁远在了解了李冬梅的需求以后,正式成为了李冬梅所在企业的“代办员”。在一天内,9份表格、12份材料、3份证明文件、现场踏勘……为了让企业资料尽快通过复核,白菁远又马不停蹄地赶赴市建委政务大厅,签字、盖章,一切都帮助企业办理好。 3天后,当李冬梅收到来自航空基地管委会的快递,看着自己手里的施工许可证,她致电向白菁远吃惊地问道:“这么快就办好了?”得到肯定的答复后,她感激地说,“太快了!真没想到原本法定15天的办理时间,航空基地通过代办帮办、缩减手续,减少了80%的等待时间。”

目前,帮企业办事,高效率服务,已经成为了航空基地管委会的工作常态。从行政效能革命启动以来,航空基地已明确“最多跑一次”办事事项共269项,涉及13个部门,其中即办事项、零上门事项已达86%。此外,为了让企业办理工商执照少跑路,航空基地更创新服务举措,采用微信视频确认服务,以这种“零距离”“面对面”的方式满足企业需求,政务大厅对公布的“最多跑一次”事项申报资料逐条梳理,该明确的明确,该删减的删减,切实做到事项指南一目了然,印制出最新的“最多跑一次”标准化办事指南折页及二维码,一事一图一册。

趣购彩开户白菁远告诉记者,自从开始“行政效能革命”,“一个大厅办成很多事”,“把麻烦留给自己、把方便留给大家”已经成为航空基地各部门的广泛共识和自觉行动。

来源:西安新闻网   编辑:邴璞
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